Periféricos e acessórios
Atendimento para itens de informática usados em estações de trabalho, balcões, pequenos escritórios e rotinas administrativas. A análise considera compatibilidade, uso esperado, desgaste, substituição e disponibilidade.
Áreas de atuação
Trabalhamos com demandas comuns de tecnologia no dia a dia: periféricos, acessórios, orientação de compra, conferência de compatibilidade e suporte básico para pequenos ambientes.
Orientação técnica
Ajudamos o cliente a entender se vale reparar, trocar, adaptar ou comprar outro item. A conversa é direta, sem empurrar solução cara quando uma alternativa simples resolve.
Suporte local
Recebemos solicitações de Piracicaba e região para dúvidas operacionais, itens de apoio, equipamentos periféricos e pequenas necessidades de tecnologia que atrapalham a rotina.
Comércio sob demanda
Quando a demanda envolve item específico, registramos modelo, quantidade, prazo e aplicação. Assim o orçamento sai mais correto e evita compra errada.
Conferência de uso
Antes de indicar qualquer caminho, buscamos entender o contexto: ambiente, frequência de uso, pessoas que operam, desgaste aparente e urgência real.
Relacionamento claro
Dados oficiais, endereço, CNPJ, telefone e páginas legais ficam disponíveis para que o cliente saiba com quem está falando antes de pedir atendimento.
Como tratamos cada solicitação
A rotina da Lunatron prioriza organização. Um pedido bem descrito evita ruído, economiza tempo e reduz retorno desnecessário. Por isso preferimos confirmar dados básicos antes de prometer prazo ou preço.
Se a necessidade não estiver dentro do escopo, avisamos. Quando o caso exige técnico especializado, garantia de fabricante ou assistência autorizada, orientamos o caminho adequado.
1. Dados do equipamento ou item
Marca, modelo, defeito percebido, quantidade, tempo de uso e foto quando necessário.
Marca, modelo, defeito percebido, quantidade, tempo de uso e foto quando necessário.
2. Contexto de uso
Uso residencial, escritório, loja, estoque, balcão, estação administrativa ou operação leve.
Uso residencial, escritório, loja, estoque, balcão, estação administrativa ou operação leve.
3. Próximo passo
Retorno por telefone ou email com orientação, orçamento preliminar, pedido de mais dados ou encaminhamento.
Retorno por telefone ou email com orientação, orçamento preliminar, pedido de mais dados ou encaminhamento.
4. Registro
Mantemos dados essenciais do atendimento para evitar repetição e facilitar continuidade da conversa.
Mantemos dados essenciais do atendimento para evitar repetição e facilitar continuidade da conversa.
Presença local, sem aparência de central distante
A empresa possui dados públicos no cadastro nacional e endereço em Piracicaba. O objetivo deste site é servir como referência institucional simples para contato e consulta.
Piracicaba e região
Atendimento pensado para demandas locais, com linguagem acessível e foco no que precisa ser resolvido no cotidiano.
Comunicação por etapas
Você sabe quando a solicitação foi recebida, quando precisa de mais informação e qual alternativa está sendo considerada.
Dados oficiais visíveis
Razão social, CNPJ, endereço, email e telefone aparecem no rodapé e nas páginas legais para consulta fácil.
Contato
Para falar com a Lunatron Tecnologia, envie uma descrição simples do que precisa. Se possível, inclua marca, modelo, foto do item e prazo desejado. Isso ajuda a equipe a responder de forma mais útil.
Telefone: (19) 3426-7843
Email: [email protected]
Dados da empresa
LUNATRON TECNOLOGIA LTDA
CNPJ 86.948.734/0001-12
RUA CATARINA SCHIMIDT, 78, NOVA AMERICA, PIRACICABA - SP, CEP 13.417-490, Brasil
Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.